Formation
______________________« Rien ne prédispose plus au conformisme que le manque de formation. » Gustave Thibon
La formation professionnelle est un outil majeur à la disposition de tous les actifs : salariés, indépendants, chefs d’entreprise ou demandeurs d’emploi.
Elle permet de se former tout au long de son parcours professionnel, pour développer ses compétences et accéder à l’emploi, se maintenir dans l’emploi ou encore changer d’emploi /métier, engager une reconversion professionnelle.
Avantages clés
Accompagnement de carrière
Collaborateurs qualifiés
Gagner en expertise
Des formations adaptées à vos besoins
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- Si vous rencontrez des difficultés dans la gestion des appels téléphoniques, mails, tchat.
Recommandé pour tout type de structure
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- Si vous souhaitez créer un centre d’appels ou de relation clients : cette formation vous explique comment piloter les différents flux et votre équipe
- Nous pouvons également vous accompagner dans le choix de vos futurs prestataires et logiciels.
Recommandé pour les dirigeants
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- Logiciel de GED
- CRM
- Logiciel de facturation
(liste non exhaustive)
Nous vous aidons à la prise en main de vos futurs outils.
Recommandé pour tous
Office & Call c’est :
- Des formations individuelles dans votre entreprise ou des formations de groupe selon notre catalogue
- Des moyens pédagogiques basés sur des supports audiovisuels, documents, et travaux pratiques
- Des formations à taille humaine pour maintenir une interactivité et une proximité avec les stagiaires.
Nos formations sont préparées et organisées dans l’objectif d’obtenir la certification Qualiopi