Formation

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« Rien ne prédispose plus au conformisme que le manque de formation. » Gustave Thibon

La formation professionnelle est un outil majeur à la disposition de tous les actifs : salariés, indépendants, chefs d’entreprise ou demandeurs d’emploi.

Elle permet de se former tout au long de son parcours professionnel, pour développer ses compétences et accéder à l’emploi, se maintenir dans l’emploi ou encore changer d’emploi /métier, engager une reconversion professionnelle.

Avantages clés

Accompagnement de carrière

Collaborateurs qualifiés

Gagner en expertise

Des formations adaptées à vos besoins

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Si vous rencontrez des difficultés dans la gestion des appels téléphoniques, mails, tchat.

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Recommandé pour tout type de structure

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Si vous souhaitez créer un centre d’appels ou de relation clients : cette formation vous explique comment piloter les différents flux et votre équipe
Nous pouvons également vous accompagner dans le choix de vos futurs prestataires et logiciels.

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Recommandé pour les dirigeants

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Logiciel de GED
CRM
Logiciel de facturation

(liste non exhaustive)

Nous vous aidons à la prise en main de vos futurs outils.

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Recommandé pour tous

Office & Call c’est :

Des formations individuelles dans votre entreprise ou des formations de groupe selon notre catalogue
Des moyens pédagogiques basés sur des supports audiovisuels, documents, et travaux pratiques
Des formations à taille humaine pour maintenir une interactivité et une proximité avec les stagiaires.